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2017年6月28日 星期三

解決無法開啟Windows Live Mail中附件問題?

       最近遇到User反應在做完Windows Update後,Windows Live Mail的附件突然無法開啟, 沒有任何反應,經查看確實所有附件均無法開啟如excel,word,pdf....等,但若以另存新 檔方式將檔案先存檔後再開則無問題.

       原以為是Windows Update所造成的,於是將有更新的檔移除後,一樣沒有用,那把Windows Live Mail移除重新安裝呢?一樣無效,甚至將原本2009版更新到2012版也沒有用,無法 開啟附件就是無法開啟附件,也找遍網路上所能找到的方式,包含微軟官網等,都沒有解決問 題.

       難道只能改用其它E-mail軟體嗎?

       突然間想到難道是權限問題?

       因User是使用Windows 7 Pro,原本就是系統管理員的權限 沒想到會有權限問題,好吧~死馬當活馬醫,試試看吧!

       打開Windows Live Mail內容-選擇"相容性",點選下方"變更所有使用者的設定"再看到 "特殊權限等級"-把"以系統管理員的身分執行此程式"打勾,確定後離開. 開啟Windows Live Mail再開啟附件,奇蹟發生了~可以開啟附件了.

       反覆測試確定是權限問題造成.

       除上述的方式設定外,一般使用者也可以到"控制台"中的"使用者帳戶"中的"變更使用者 帳戶控制設定"將"預設值"變更到最低"不要通知"也可以解決此問題,但相對安全性會降低.

       因此建議還是修改Windows Live Mail權限比較安全.

       最後結論應是Windows Update還是有影響到,只是有人會遇到問題,有人不會. 若其它網友有遇到此相關問題,而所有方式都試過還無法解決的話,可以試試此方式,說不 定可以解決您困擾多時的問題.

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